Zoals bekend werk ik momenteel als assistent medewerker kennisontwikkeling binnen KK&O team 1 en houd ik me bezig met het beheren van de kennisbank. Dat is een databank waarin de kennis, achtergrondinformatie, werkinstructies etc. worden ingevoerd, aangepast en bijgehouden met betrekking tot de (subsidie)regelingen die mijn werkgever - de overheid - uitvoert. Wij kennismedewerkers moeten ervoor zorgen dat de informatie up to date blijft, omdat deze wordt gebruikt door de collega's die bij de 1e lijn klantcontact onze klanten te woord staan als ze bellen met vragen. (Dat is slechts één deel van het takenpakket)
Dit was in eerste instantie een beetje vrijblijvend als ik het zo mag zeggen, maar we naderen het einde van het jaar alweer en er was nog altijd niet duidelijk waar mijn toekomst zou gaan liggen. Nadat ik duidelijk had aangegeven welke richting ik uit wil, ging het eigenlijk best snel. Ik wil graag aan de slag als medewerker kennisontwikkeling (en dan niet in de assistentrol, maar je moet ergens beginnen).
Om deze functie te kunnen uitoefenen moet ik me eerst op een aantal competenties (o, wat is dat toch een mooi woord!) gaan ontwikkelen. Anders gezegd: ik moet de nodige dingen leren en ontwikkelen om bij mijn einddoel te komen. Er is nu afgesproken dat ik vanaf deze maand en het volgende jaar mijzelf ga ontwikkelen tot een medewerker kennisontwikkeling. Ik wil deze functie graag omdat het een combinatie is van mijn vorige banen: namelijk informatieanalist en webredacteur. In deze functie kan ik beide dingen combineren en ik leer een hele hoop over de regelingen die mijn werkgever uitvoert in opdracht van verschillende ministeries. En dat is een kans die ik niet kan laten lopen.
Dus ik ben nu bezig met een eerste ontwikkeltraject en dat is het herschrijven van brieven die vanuit de regelingen naar klanten worden gestuurd. Is leuk om te doen en ook leerzaam. Ik merk dat ik de meeste dingen toch wel snel oppik. En dat voelt goed.
Ik ben in ieder geval weer een stapje verder bij het doel waar ik naartoe wil werken! Daarnaast ben ik me ook nog steeds aan het oriënteren om iets voor mezelf te beginnen. In eerste instantie naast mijn werk. Maar daarover vertel ik wat meer in een volgend blog: ik ben er namelijk nog niet helemaal uit wat ik wil. Nou ja, eigenlijk wel, maar ik ben twee opties aan het overwegen en weet nog niet precies welke het gaat worden. Lekker vaag, hè?
